POLÍTICA DE PRIVACIDADE — FOUR EYES LITE

Vigência: 29 de setembro de 2026

A Four Sistemas respeita a privacidade dos usuários do Four Eyes Lite.

1. Dados tratados

O Four Eyes Lite pode armazenar dados inseridos pelo próprio usuário para operação da ótica, incluindo dados de clientes, receitas ópticas, ordens de serviço, produtos, pagamentos, profissionais e configurações da loja.

2. Armazenamento local

Os dados operacionais são armazenados principalmente no dispositivo em que o aplicativo está instalado. O usuário é responsável por controlar o acesso físico ao dispositivo e manter os meios de proteção disponíveis no sistema operacional.

3. Conta, licença e assinatura

Quando necessário para autenticação, licenciamento ou assinatura, o aplicativo pode tratar identificadores técnicos e dados de conta necessários para validar o direito de uso do serviço. Pagamentos e assinaturas realizados pela Google Play são processados pela própria Google conforme seus termos e políticas. A Four Sistemas não recebe nem armazena os dados completos do cartão utilizado na Google Play.

4. Documentos e compartilhamento

Quando o usuário optar por compartilhar PDFs, recibos, ordens de serviço ou outros documentos por WhatsApp, e-mail ou outros aplicativos, o envio será realizado por serviços externos escolhidos pelo próprio usuário. A partir desse compartilhamento, o tratamento dos dados também estará sujeito às políticas desses serviços.

5. Backup

Recursos de backup, quando disponíveis e ativados pelo usuário, poderão armazenar cópias dos dados em serviços escolhidos pelo usuário. A disponibilidade e as condições desses serviços dependem também de seus respectivos fornecedores.

Quando o usuário vincula um Google Drive à sua conta Four Eyes para backup, o servidor da Four Sistemas armazena o identificador da conta Google vinculada, o endereço de e-mail dessa conta e a data do vínculo. Esses dados são usados somente para identificar qual Google Drive está vinculado à conta e para impedir que os backups sejam associados por engano a outro Google Drive. As credenciais de acesso fornecidas pelo Google são usadas apenas no momento da verificação e não são armazenadas. O vínculo é excluído junto com a conta.

6. Uso dos dados

Os dados tratados pelo Four Eyes Lite são utilizados para permitir o funcionamento do aplicativo, gerenciamento das informações da ótica, geração de documentos, controle de licença, suporte e funcionalidades solicitadas pelo usuário.

7. Compartilhamento e venda de dados

A Four Sistemas não vende dados pessoais de clientes ou usuários. Dados somente poderão ser compartilhados quando necessário para a prestação de uma funcionalidade solicitada pelo usuário, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

8. Responsabilidade do estabelecimento

A ótica ou profissional que utiliza o Four Eyes Lite é responsável pelos dados pessoais que insere no sistema e deve tratá-los de acordo com a legislação aplicável, inclusive quanto à coleta, uso, acesso e compartilhamento de informações de seus clientes.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas compatíveis com a natureza do aplicativo para reduzir riscos de acesso indevido ou perda de informações. Nenhum sistema eletrônico, porém, pode garantir segurança absoluta.

10. Exclusão e retenção

O usuário pode excluir registros operacionais utilizando os recursos disponíveis no aplicativo quando aplicável.

A exclusão da conta Four Eyes (e-mail, credenciais de acesso, sessões, vínculo de dispositivo e estado da licença guardados no servidor) pode ser solicitada pelo próprio aplicativo, em Mais › Conta › Excluir conta, ou pelos canais de contato indicados na página foursistemas.com.br/four-eyes-lite/excluir-conta, sem necessidade de desinstalar o aplicativo. Os dados operacionais da ótica ficam somente no aparelho e não são apagados pela exclusão da conta; essa página explica como removê-los. Após a exclusão, é mantido apenas um registro técnico anonimizado (data/hora de uma exclusão, sem qualquer dado pessoal), para segurança e prevenção de abuso.

11. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nos serviços utilizados.

12. Contato

Four Sistemas
Site: foursistemas.com.br
WhatsApp: 11 96669-5981